1. Оператор персональных данных

2. Какие данные обрабатываются

При покупке и использовании билетов обрабатываются email, сведения о составе и стоимости заказа, идентификаторы заказа и платежа, сведения о выдаче, погашении и возврате билета, а также технические журналы безопасности.

При подаче заявки на опекунство дополнительно обрабатываются ФИО или наименование заявителя, ИНН и КПП при наличии, имя контактного лица, телефон, публичное имя, рекламные материалы, сведения о рекламодателе, ссылка и ERID.

При разрешении аналитики Яндекс Метрика может получать технические сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на публичных информационных страницах сайта. Вебвизор на сайте отключён.

3. Цели и основания обработки

  • оформление и исполнение заказа, приём оплаты, выдача билета, погашение и возврат;
  • отправка билета, кассового чека и служебных сообщений по заказу;
  • заключение и исполнение договора опекунства, проверка и публикация согласованных материалов;
  • исполнение обязанностей, установленных законодательством о платежах, бухгалтерском учёте и применении кассовой техники;
  • обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
  • сбор статистики посещений — только после отдельного разрешения пользователя.

Основаниями служат заключение и исполнение договора, обязанности оператора по закону, законный интерес в обеспечении безопасности, а в случаях, когда это требуется, отдельное согласие пользователя.

4. Действия с данными и получатели

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, блокировать и удалять данные автоматизированным и неавтоматизированным способом.

Для выполнения указанных целей данные в необходимом объёме могут обрабатываться Т‑Банком и сервисами фискализации при оплате и возврате, поставщиками хостинга и почтовой инфраструктуры, а при разрешённой аналитике — сервисом Яндекс Метрика. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для рекламных рассылок без отдельного согласия.

5. Хранение и защита

Основная запись и хранение данных сайта выполняются в базе данных на территории Российской Федерации. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и обязательные сроки, установленные законом. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение.

Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, журналирование действий сотрудников, резервное копирование и иные организационные и технические меры защиты.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать ранее данное согласие. Запрос направляется на email оператора. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с заказом.

Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима для исполнения договора или обязательна по закону.

7. Cookies и аналитика

Подробности о технических cookies, Яндекс Метрике и изменении выбора опубликованы в политике использования cookies.